A qualidade da relação de uma Organização com os seus Clientes e Fornecedores pode
determinar o sucesso e sustentabilidade do negócio da mesma.
Conhecer efectivamente os intervenientes e tomar as decisões correctas
no momento oportuno pode significar a diferença enter o sucesso e o fracasso de
uma relação comercial. Para tal soluções de CRM - Customer Relationship Management,
apoiam e fortalecem os relacionamentos com a envolvente externa da Organização.
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Melhoria no relacionamento Empresa/Fornecedores/Clientes
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Processos mais eficazes e ágeis
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Melhor identificação de oportunidades de negócio
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Integração.
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Baixo custo
- Time-to-Market reduzido
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Retorno do Investimento (ROI) elevado